Trong 02 ngày diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung như sau
- Nội dung 1: Bốn cửa sổ giao tiếp JOHARI dành cho lãnh đạo chuẩn bị giao tiếp đông người
- Nội dung 2: Bốn cấp độ lắng nghe OTTO- nâng cao kỹ năng giao tiếp các tình huống khó
- Nội dung 3: Bốn phong cách giao việc của lãnh đạo – tạo sư rõ ràng- tôn trọng và động lực
- Nội dung 4: Năm cấp độ dẫn dắt nhóm của lãnh đạo – xây dựng văn hoá nhóm đặc trưng
Khóa học đã được học viên đánh giá rất tích cực :
- Khoá học hữu ích cho việc điều chỉnh phong cách giao tiếp với nhân viên
- Bài giảng hay, học viên rất hứng thú
- Các ví dụ thực tế, dễ hiểu
- Nhận ra các vấn đề trong khi giao việc hàng ngày với nhân viên và rút ra những kinh nghiệm khi trao đổi với cán bộ nhân viên
Sau đây là điểm đánh giá khoá học:
- Trình độ kiến thức GV: 4.94/ 5
- Phương pháp giảng dạy: 4.94/ 5
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.96/ 5
