Học viện bán lẻ và phân phối KCP đã phối hợp với Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT tổ chức khóa đào tạo “Kỹ năng đàm phán hiệu quả” ngày 23/11/2023
Trong 01 buổi chiều diễn ra khóa học, giảng viên Tiến sĩ Đào Xuân Khương đã chia sẻ và trao đổi với các học viên các nội dung dành cho cán bộ, nhân viên của FIS các nội dung như sau:
Nội dung 1: Thu thập dữ liệu và phân tích thông tin khách hàng đàm phán
Nội dung 2; Thiết lập mục tiêu đàm phán
Nội dung 3: Đưa ra phương án thay thế tốt nhất và xấu nhất – BATNA và LATNA
Nội dung 4: 6 cấp độ trong đàm phán
Khóa học được học viên nhận xét tích cực:
‘Thầy nhiều năng lượng, nhiệt huyết, chia sẻ hay
Thầy lấy ví dụ thực tế, sát sườn
Kết thúc khóa học viên nắm được:
‘Bài giảng thực tế, gắn với thực tiễn công việc
6 level đàm phán. Swot
‘Áp dụng Concept, swot và lim trong công việc
Kiến thức dễ tiếp thu
Cách phân tích và tìm ra giải pháp
Sau đây là điểm đánh giá khoá học:
Trình độ kiến thức GV: 5/ 5
Phương pháp giảng dạy: 5/ 5
Đạt mục tiêu so với mong đợi: 5/ 5
