Để giúp cho quản lý nhận diện và lên kế hoạch hành động làm mới bản thân cho công việc hiệu quả hơn. Nhận diện được “ cảm xúc không dễ chịu” bên trong mình và nhận diện được phương pháp “giao tiếp bất bạo động” để môi trường làm việc văn minh và hiệu quả.
Trong tháng 6/2024, Học viện phân phối và bán lẻ KCP phối hợp với Công ty TNHH phụ tùng xe máy- ô tô – Goshi Thăng Long tổ chức đào tạo chương trình: “Quản lý cảm xúc bản thân ( bình an nội tâm – inner peace) và giao tiếp hiệu quả trong công việc ( NVC )”.
Chương trình khóa học có các nội dung sau:
- Ngày 1: Quản lý cảm xúc bản thân hiệu quả ( bình an nội tâm)
- Ngày 2: Giao tiếp hiệu quả trong công việc ( NVC- bất bạo động)
Khoá học đào tạo trên lớp trong 02 ngày, các học viên đã thu được kết quả như sau:
- Nhận thức được những gì mình muốn và cải thiện bản thân trong thời gian tới.
- Biết cách kiềm chế và lựa chọn hình thức giao tiếp phù hợp với công việc
- Kiểm soát cảm xúc bản thân
- Quản lý cảm xúc bản thân khi cáu giận
- Thông cảm với cấp dưới
- Phương pháp truyền tải, giao tiếp với cấp trên
- Quan sát – không đánh giá
- Hiểu bản thân mình
- Ngôn ngữ giao tiếp ngang bằng với nhận thức của đối tượng giao tiếp
Sau đây là điểm đánh giá khóa học:
- Phương pháp giảng dạy: 4.95
- Trình độ kiến thức: 4.95
- Đạt mục tiêu so với mong đợi: 4.68
